Статья интересная. Анна, спасибо!
Мне по разным причинам очень интересен опыт медиаторов...
И более всего КАК протекает процесс, "который важнее результата"?
И что это за процесс?
Процесс этот, оказывается, - внимание к другому и установление с ним доверительных отношений.
(об этом же писала и Дема, как я поняла)
Интересно, что вот этими словами ("процесс важнее результата") Нильс Кристи смещает акцент с того, за что люди борются ("дефьцит, - понимаешь ли", - как говаривал Аркадий Райкин
) на САМИ ОТНОШЕНИЯ, на что-то живое между ними..
Из интервью с Нильсом Кристи :
Цитата:
- Кто придумал медиацию?
— Разрешение конфликтов — это очень древняя традиция. В старые времена собирался совет всех, кто имеет к этому отношение, и пытался разрешить конфликт. Если у вас нет большого централизованного государства, вы просто должны найти другие способы разрешения конфликтов. Я видел это у маори в Новой Зеландии, у аборигенов Австралии. Я видел, как индейцы в Канаде передают друг другу белое перо и говорят по кругу — никто не может перебить говорящего. И ярость уходит.
Это приём.. Надо сказать, что Александр Геннадиевич этому приёму учил ТОЖЕ, рассказывая о трубке мира..
Помню, как об этом приёме на форуме вспоминала Катя Сафонова.
Интересно, что и форум - тоже своеобразная "трубка мира"...
quagga, Вы пишете, что медиатор - не зеркало, а линза.. Вы очень красиво сказали!))
Но ведь заседания с ритуальной трубкой мира или белым пером .. можно назвать и зеркалом (как сказала Селена), зеркалом, в котором отражаюсь не только "я и снова я", а "я и другой человек" или "я и другие люди"..
и вот потом.. только потом сознание каждого участника конфликта может стать той самой линзой, которая преломляет этот опыт (или не преломляет) во что-то более ценное..
***
Очень важна готовность людей к самому процессу медиации.. (говорили Афалина и quagga)
В связи с этим, у меня чисто практический вопрос -
что можно сделать для того, чтобы ссорящиеся прекратили ссориться и захотели "сесть за стол переговоров", то есть непосредственно ДО самого процесса медиации? Есть у кого-нибудь рецепты?
Или нужно дожидаться - пока конфликтующим самим надоест эта схватка и всё решится само собой?
("У нас самодержавие в России", - писал Салтыков-Щедрин.. - "в смысле всё само держится"
)
( вариант нейтралитета описан в рассказах Тэффи.. она не встревала в споры и даже драки детей, и не устраивала потом "разбор полётов", а спокойно читала книгу в другой комнате.)
Кто что по этому поводу думает?
И есть ли у кого в запасе ещё какие примеры и приёмы медиации?