А можно я отвечу за Александра Геннадиевича, поскольку по службе тоже реально имею дело с такими клиентами...?!
Это не лечится!!! И не потому, что не поддаётся...
А знаете, почему?!
Потому, что человек, вкусивший сей "образ мышления",
(да, точно, это тоже своего рода менталитет, только сугубо индивидный, то есть у них таких их может быть целое множество и у всяк по-своему, какому "шизу" что любо),
как правило, почувствовав себя выше ( по причине безнаказанности) своего потенциального оппонента, почуяв засим как бы над ним и не только "власть" и "силу",
а такие третируют не только чужих посторонних людей, скажем, связанных по рукам и ногам и даже по языкам, определённым профэтикетом,
но и чаще всего своих домашних и родных, кои зачастую при наличии немалой общей жилплощади, вынуждены ютиться на съёмных углах при завязанных натуго поясах стройности,
- никогда не захочет стать нормальным и добровольно встать на место того самого оппонента, то бишь ниже...
Никогда!!!
Здесь больше психологический корень в причине сего диагноза, кстати, именно поэтому, я думаю, оный так трудно и диагносцируется. Это выбор!
И конфликт "нормальностей" опять же: кто нормальнее, тот кто "давлеет" и по-своему свободен от общественных условностей, или тот, кто в силу определённых обстоятельств вынужден "прогибаться"...